هر گروه برای انجام فعالیتی مشترک می‌بایست دارای نظم و ساختاری نظام‌مند باشد. گروه‌های مختلفی در زندگی روزمره‌مان وجود دارند که همگی دارای این ویژگی هستند. نظیر یک تیم ورزشی، رستوران غذاهای اصیل ایرانی، جمعیت هلال احمر، تیم برنامه‌ریزی در یک کارخانه تولید کننده لوازم خانگی و ...
در تمامی مثال‌های بالا عده‌ای به عنوان اعضای یک گروه گردهم آمده‌اند تا با انجام فعالیت‌های مشخص، به اهداف گروهی و مشترک دست یابند. جایگاه هر عضو و چگونگی تعامل با سایر اعضا، می‌بایست در گروه مشخص شود تا آن گروه با سهولت بیشتری به اهداف خود دست یابد. در یک سازمان نیز وضع به همین‌گونه است. در سطوح مختلف سازمان، افرادی که عهده‌دار مسئولیت و وظایف تعریف‌شده‌ای هستند، می‌بایست جایگاه مشخصی داشته باشند و نحوه ارتباطشان با سایر افراد و پرسنل سازمان کاملاً معین باشد. به این کار سازماندهی نیز گفته می‌شود. یک مدیر می‌بایست با شناخت درست از فضا و فرهنگ سازمان، منابع انسانی آن سازمان را به درستی سازماندهی نماید تا افراد به سمت اهداف آن سازمان حرکت نمایند.
روش‌های مختلفی در سازماندهی افراد و تعیین ساختار یک سازمان وجود دارد: ساختارهای وظیفه‌ای، پروژه‌ای، برمبنای محصول، جغرافیایی، ماتریسی، SBU و ...
اینکه کدام روش بهتر از روش دیگر است، تشخیصی است که می‌بایست مدیران در سازمان‌های مختلف دهند و به اقتضای آن سازمان طراحی نمایند.

در بسیاری از سازمان‌ها نمودار سازمانی ترسیم می‌شود و ارتباط بین واحدها و پست‌های سازمانی در آن مشخص و مدون می‌گردد. از این میان تعداد سازمان‌هایی که بصورت اقتضاء و براساس فرهنگ و فرآیندهای کاری خود اقدام به تولید و تعریف این نمودار و ساختار کرده باشند، زیاد نیست. بسیاری از آنها یا بصورت سوری اقدام به ترسیم این نمودار می‌کنند و برخی از آنان نیز که واحدها و ارتباط بین آنها را مشخص کرده‌اند عمدتاً دچار مسائل و مشکلات بسیاری هستند. اصطحکاک و مقاومت بین واحدها، بوروکراسی بیدلیل اداری، سازمان‌های عمودی و ... نمونه‌هایی از حالت دوّم هستند. و برای جلوگیری از اصطکاک و مقاومت غیر طبیعی در سطوح مختلف سازمان می‌بایست، در طراحی ساختار یک سازمان موضوعات مختلفی را مد نظر قرارداد.

در این محصول به طراحی ساختار یک سازمان بر اساس مدل‌ها و رویکردهای علمی بر پایه پژوهش‌های انجام شده در قبل، اقدام می‌شود. زیر ساختارها و نحوه تعاملات میان اجزاء و عناصر سازمان تعریف میگردند. این محصول با نگاهی کل به جزء، سازمان را طراحی و گه گاه مورد معماری مجدد قرار می‌دهد.

بیانیه‌ی مأموریت، نقشه فرآیندهای کسب و کاری، بررسی امکانات و تجهیزات فیزیکی

بررسی استراتژی‌ها
طراحی / بازمهندسی فرآیندهای کسب وکاری سازمان